دشن وزير الدولة للشؤون البلدية وزير الدولة لشؤون الإسكان م. عبداللطيف المشاري، خدمة إلكترونية تعتبر الأولى من نوعها على مستوى الخدمات الحكومية، إذ توفر إنجاز معاملات كبار السن وذوي الإعاقة الشديدة دون الحاجة إلى مراجعة المؤسسة العامة للرعاية السكنية.
وقال نائب المدير العام لشؤون العلاقات العامة والتطوير، المتحدث الرسمي باسم المؤسسة عمر الرويح، في تصريح على هامش حفل التدشين: «إن الخدمة تهدف إلى تمكين كبار السن وذوي الإعاقة الشديدة من إنجاز معاملاتهم الإسكانية دون الحاجة إلى مراجعة المؤسسة، وذلك من خلال تقنية الاتصال المرئي عبر تطبيق (سهل) الحكومي».
وأشار الرويح إلى أن الخدمة تعزز من جهود «السكنية» في التحول الرقمي، لا سيما أنها تساهم في إلغاء المعاملات الورقية والاعتماد على آلية جديدة وإلكترونية لإنجازها.
وذكر «أن المؤسسة قامت بتدريب العاملين في إدارة خدمة المواطن – شعبة الاتصال المرئي – لتنفيذ المعاملات والتعامل مع المواعيد الواردة من خلال تطبيق سهل بعد تقديم طالبي الخدمة، في حين سيجري الاعتماد على الربط الإلكتروني الحكومي لاستكمال إنجاز المعاملات».
وأضاف «أن الخدمة سيجري تطويرها وتوسيع حجم المستفيدين منها بعد تطبيق المرحلة الأولى منها ودراسة نتائجها والايجابيات المحققة»، مبينا أن إطلاق هذه الخدمة يأتي تنفيذاً لتوجيهات مجلس الوزراء، وتماشياً مع توجيهات الوزير نحو تعزيز الخدمات الإلكترونية وتقديم حلول ذكية تسهّل على المواطنين، وتلبّي احتياجاتهم الإسكانية بكفاءة وجودة.
